🦻 ¿La personas quieren sentirse escuchadas o que se las escuche?

Oigo muchas veces estas expresiones:

“Para que las personas se involucren hay que hacer que se sientan escuchadas” o “hay que hacerlas sentir que participan”.

Me llama la atención, que el uso de esta construcción verbal “hacer sentir que…” en vez de directamente decir:

“…hay que escuchar a las personas” o “hay que dejar a las personas participar”.

Puede que sea sencillamente una forma de hablar. Una forma diferente de decir lo mismo.
Aunque la experiencia acompañando en contextos organizacionales me dicta que, en ocasiones, es algo más.

Y como Licenciada en Psicología Industrial y del Trabajo, y también como Practitioner en Programación Neurolingüística, sé que el lenguaje que utilizamos traduce nuestra forma de pensamiento.

Si ponemos atencion a las expresiones, pareciera que más se refiere a una voluntad de escucha y participación que una escucha y participación real.

En el caso concreto de la participación, por ejemplo, en numerosas ocasiones observo que se identifica la participación como un proceso de escucha y recogida de opiniones y puntos de vista, sin la adquisición de ningún compromiso más allá.

Efectivamente este es uno de los niveles de participación existentes, sin embargo, hay un abanico más amplio de posibilidades de participación en los que podemos movernos.

El rango en el que moverse depende de dos factores fundamentales:

El primer factor, en mi experiencia, tiende a pesar más que el segundo, a la hora de tomar la decisión sobre el nivel de participación a escoger a la hora de abrir un espacio de participación en una organización o un equipo. Lo cual, bajo un punto de vista técnico, debería estar más compensado.

Si quieres aprender más sobre niveles de particiación y, en general, sobre participación para tu empresa, en esta Newsletter anunciaré el lanzamiento de La Comunidad Del Futuro, donde se trabajarán este y otros contenidos.

Por cierto!

Repito el taller “De la lente al algoritmo: Creatividad con IA”, dado que muchas personas os quedásteis sin plaza en la anterior ocasión.

📅 15 marzo
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*la portada de este post (como la de casi todos) la he creado con IA.

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